Le taux de conversion est un taux en pourcentage qui détermine la réussite d'un objectif quelconque.
Par exemple on pourrait définir une métrique inscription des utilisateurs. Le taux de conversion associé à cette métrique serait donc la différence entre le nombre de personne qui sont allés sur la page d'inscription sans s'inscrire et ceux qui ont complété le tunnel d'inscription. On parlerait donc de taux de conversion de l'inscription.