Réalisation · Auto-moto-école · Montpellier
Fred'34
D'un site repensé à des démarches automatisées : environ 6 heures gagnées par semaine pour cette auto-moto-école à Montpellier.
Refonte web → Automatisation métier
Moins d'administratif. Plus de temps pour les élèves.
Chez Fred'34, les journées se partagent entre l'accompagnement des élèves et la gestion des inscriptions. Créer les dossiers, réunir les justificatifs, organiser les réservations : des tâches indispensables, répétitives et chronophages.
L'accompagnement s'est construit progressivement : refondre le site, puis y connecter des outils qui simplifient le quotidien de l'équipe.
01La première étape · Refonte & SEO
Un nouveau départ pour le site.
Tout commence par la refonte du site de cette auto-moto-école indépendante de Montpellier. La direction artistique est réalisée par Émilie Mocellin, puis intégrée par Coding Spark.
L'objectif : rendre les formations plus lisibles, donner envie de prendre contact et poser une base pensée pour le référencement naturel. Permis voiture, moto, remorque, code de la route : chaque parcours trouve sa place, avec les informations utiles pour préparer son inscription.
Une fois cette base en place, le site peut accueillir les premières briques d'automatisation.
02La deuxième étape · Dossiers clients
Tapir entre en piste.
Fred'34 est le premier site à intégrer Tapir, la solution de collecte de pièces justificatives. Le futur élève démarre son dossier depuis le site, renseigne ses informations et transmet ses documents en ligne.
L'équipe retrouve les pièces dans un même dossier. Le dépôt et le suivi sont facilités, et l'élève peut reprendre sa démarche sans tout recommencer. La validation du dossier reste entre les mains de l'auto-école ; l'inscription se finalise en agence.
Le gain estimé chez Fred'34 : environ 6 heures par semaine sur la création et la gestion des dossiers clients. Du temps que l'équipe peut consacrer à l'accueil et à l'accompagnement.
03La suite · Réservations & paiements
Une formation, une date, une réservation.
Les démarches en ligne s'étendent ensuite aux pré-inscriptions, aux paiements et au calendrier de réservation des formations courtes.
Pour une passerelle A2 vers A, une formation 125 cm³ ou une formation remorque, l'élève choisit sa formation, consulte les créneaux disponibles et réserve avec un acompte ou un règlement en ligne selon le parcours.
Les démarches sont accessibles sans attendre l'ouverture du bureau. Pour l'équipe, cela réduit les échanges nécessaires pour trouver une date et organiser une réservation.
Des briques qui se complètent
Du premier clic au dossier client.
- Découvrir Un site repensé pour présenter les formations et travailler la visibilité locale.
- Choisir son parcours Pré-inscription pour un permis ou réservation d'une formation courte.
- Faire ses démarches Déposer ses pièces avec Tapir ou choisir une date et payer en ligne.
- Se former Une équipe qui dispose de plus de temps pour accompagner ses élèves.
Une refonte peut être le point de départ d'un accompagnement plus large. Chez Fred'34, chaque brique répond à une tâche concrète du quotidien. Découvrir la solution Tapir ou explorer le site Fred'34.